A Review on the Conceptualizations of Aggression and Anger Among

Havva Kacan (Author)

Release Date:

This chapter aims to define aggression and anger in line with the literature and emphasize the effects and causes of aggression and anger on healthcare staff, patients and the healthcare institution and identify the measures that can be taken based on the literature. The most important factor that renders the healthcare sector different from other [...]

Media Type

  • PDF

Buy from

Price may vary by retailers

Work TypeBook Chapter
Published inViolence Against Healthcare Workers and Prevention Strategies
First Page35
Last Page45
DOIhttps://doi.org/10.69860/nobel.9786053358817.4
ISBN978-605-335-881-7 (PDF)
LanguageENG
Page Count11
Copyright HolderNobel Tıp Kitabevleri
Licensehttps://nobelpub.com/publish-with-us/copyright-and-licensing

This chapter aims to define aggression and anger in line with the literature and emphasize the effects and causes of aggression and anger on healthcare staff, patients and the healthcare institution and identify the measures that can be taken based on the literature. The most important factor that renders the healthcare sector different from other service sectors is that the health conditions of the individuals served are interlinked with psychological problems the patients and their relatives suffer themselves. As the patients begin to perceive their situation realistically, their increased levels of tension and anxiety evolve into anger over time. Feelings of anger, aggression and hostility that cannot be expressed in appropriate ways can cause serious health problems. In this context, the use of effective communication strategies and methods by healthcare professionals can help the patients understand their aggressive behaviors better and eliminate them. In recent years, the prevalence of attacks on healthcare workers has gradually increased. The fact that the aggressive actions have negative consequences for both service users and healthcare workers makes it necessary to deal with this issue and to take proactive measures. In this chapter, aggression and anger are examined in terms of patient and healthcare staff dimension and relevant suggestions are made to overcome this problem.

Havva Kacan (Author)
PhD, Assoc Prof,, Kastamonu University
https://orcid.org/0000-0003-2493-3051
3Associate Professor Havva Kaçan has been in academic life for more than 28 years. She has many national and international articles for families with children with special needs. She edited the book "Multidisciplinary approach to children with special needs" and has book chapters. She took part in many projects as a manager and educator. Her work areas include the elderly, mental health of university students and families of children with special needs. She has made speeches at many congresses and served as panel chairman. She is currently the head of the Nursing Department of the Faculty of Health Sciences.

  • www.tdk.gov.trtdk+ya++göre+saldırganlık&sca_esv=84c550665db3d809&rlz=1C1GCEA_enTR968TR968&sxsrf

  • Freedmann JL, Sears DO, Carlsmith JM. Sosyal psikoloji. (Çev:A. Dönmez).Ankara: İmge,1998.

  • Başoğlu C. Saldırganlık Davranışının Biyolojik Belirleyicilerinin Araştırılmasına Yönelik Bir Çalışma. Uzmanlık Tezi, Genelkurmay Başkanlığı, Gülhane Askeri Tıp Akademisi, Haydarpaşa Eğitim Hastanesi, Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Kliniği, İstanbul. 1998.

  • Kılınç M, Uludağ A. The Relationship Between Aggressive Behavior And Empathic Tendency Levels Of Health Workers. Gaziantep University Journal of Social Sciences. 2017; 16(3): 809-825.

  • Yılmaz S. Spor Yapan ve Yapmayan Ortaöğretim Öğrencilerinin Empatik Eğilimleri ile Saldırganlık Düzeyleri Arasındaki İlişkinin İncelenmesi (İstanbul İli Bayrampaşa İlçesi Örneği).Yüksek Lisans Tezi, Yeditepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul. 2013. Chapter 4 Violence Against Healthcare Workers and Prevention Strategies 45

  • Doğan S, Güler H, Kelleci M. Hastaların Öfkeli Davranışları Karşısında Hemşirelerin Yaklaşımları. Cumhuriyet Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2001; 5(1): 26- 32.

  • 7. Özmen SK. Aile İçinde Öfke ve Saldırganlığın Yansımaları, Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi. 2004; 37: 27-39.

  • Günüşen NP. Öfke, Saldırganlık ve Psikiyatri Hemşireliği, Turkiye Klinikleri J Psychiatr Nurs-Special Topics. 2016; 2(2): 36-43.

  • Soykan Ç. Öfke ve öfke yönetimi. Kriz Dergisi. 2003; 11(2): 19-27.

  • Kulaksızoğlu A. Ergenlik psikolojisi,Remzi Kitapevi,İstanbul. 2005.

  • Romas A, Sharma M. Practıcal Stress Management AlIyn&Bacon, Massachusetts,2000

  • 12. Deffenbacher JL. Cognitive-behavioral conceptualization and treatment of anger. Journal of Clinical

  • Baltaş A, Baltaş Z. Başarılı ve sağlıklı olmak için stres ve başa çıkma yolları (8.basım). İstanbul: Remzi Kitabevi. 1987.

  • Madlovv L. Anger How to recognize and cope with it Schrıbners, New York,1972

  • 15. Baran M, Okanlı A. Hemşirelerin öfke düzeyinin iş doyumuna etkisi. Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi. 2015; 18(1): 43-49.

  • Paslı GE, Öztürk S, Uğur E. Yoğun bakımda sağlık çalışanlarına yönelik şiddet: Öfke düzeyleri hasta yakınlarının görüşlerini etkiler mi?. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi. 2017; 4(1): 1-7.

  • Atan SÜ, Dönmez S. Hemşirelere karşı işyeri şiddeti. Adli Tıp Dergisi. 2011; 25(1): 71-80.

  • Ersoy KM. Acil serviste kadın hemşire olmak: Tükenmişlik sendromunda öfke duygusunun rolü. 21. yy eşiğinde kadınlar, değişim ve güçlenme. Uluslararası Multidisipliner Kadın Kongresi Bildiri Kitabı. 2009; 3: 147-157.

  • Keskin G, Babacan Gümüş A, Engin E. Bir grup sağlık çalışanında öfke ve mizaç özellikleri: ilişkisel bir inceleme. Düşünen Adam Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi 2011; 24: 199-208.

  • Kökdemir H. Öfke ve öfke kontrolü. Pivolka Dergisi. 2004; 12(3): 7-10.

  • Akın E. Sağlık Personelinde Öfke ve İşe Bağlı Gerginlik İle Tıbbi Hatalarda Tutum İlişkisi, Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi. 2019.

  • Kocatepe V, Uğur E, Karabacak Ü. Yoğun bakım ve palyatif bakım ünitelerinde çalışan hemşirelerin sürekli öfke ve öfke ifade tarzları ile bakım davranışları arasındaki ilişki. Florence Nightingale Hemşirelik Dergisi. 2017; 25(1): 13-20

  • Ata EE, Kelleci M. Psikiyatri kliniğinde yatan bir grup hastada saldırganlık potansiyeli ve etkileyen bazı etkenler. NP Akademi. 2012;1(1):7-15.

  • Townsend MC. Anger/aggression management. Psychiatric and Mental Health Nursing Concepts of Care in Evidence-Based Practice 8thed. Philadelphia: FA Davis Company. 2015: 261-73.

  • Tatlilioğlu K, Karaca M. Öfke olgusu hakkında sosyal psikolojik bir değerlendirme. Int J Soc Sci. 2013; 6: 1101-23.

  • Tabak RS, Sonmaz S. Sağlık hizmetlerinde iletişim, Songür yayıncılık, Ankara,2011.

  • Dağ E, Baysal H. Hasta ve yakınlarını şiddete yönelten sebeplerin araştırılması-Burdur İli Örneği. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 2017; 4(11): 95-118.

  • Yılmaz S. Hemşirelerin öfke ifade etme ve iletişim biçimleri. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi) İstanbul: Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, 2009.

  • Okanlı A, Budak Mİ. İletişim Engelleri. Ed: Gürhan N, Okanlı A. Yaşamın Sırrı İletişim. Ankara Nobel Tıp Kitabevleri Ltd.Şti. 2019: 297.

  • Fırat M. İlişkide güçlük oluşturan hastalar karşında hemşirenin iletişimi. Ed: Gürhan N, Okanlı A. Yaşamın Sırrı İletişim. Ankara Nobel Tıp Kıtabevleri Ltd.Şti. 2019: 235-262.

  • Cenkseven, F. Öfke yönetimi becerileri programının ergenlerin öfke ve saldırganlık düzeylerine etkisi. Eğitim Bilimleri ve Uygulama Dergisi. 2003 ;2(4): 153-167.

  • National Collaborating Centre for Mental Health. Violence and Aggression: Short-Term Management in Mental Health, Health and Community Settings: Updated edition. London (UK): National Institute for Health and Care Excellence (NICE); British Psychological Society. 2015: 64. (NICE guideline; no. 10).

  • Yüksel A. Hemşirelerin Öfke Düzeyi ve Verimliliğe İlişkin Tutumlarının İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Haliç Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İstanbul. 2014.

onix_3.0::thothThoth ONIX 3.0
onix_3.0::project_museProject MUSE ONIX 3.0
onix_3.0::oapenOAPEN ONIX 3.0
onix_3.0::jstorJSTOR ONIX 3.0
onix_3.0::google_booksGoogle Books ONIX 3.0
onix_3.0::overdriveOverDrive ONIX 3.0
onix_2.1::ebsco_hostEBSCO Host ONIX 2.1
csv::thothThoth CSV
json::thothThoth JSON
kbart::oclcOCLC KBART
bibtex::thothThoth BibTeX
doideposit::crossrefCrossRef DOI deposit
onix_2.1::proquest_ebraryProQuest Ebrary ONIX 2.1
marc21record::thothThoth MARC 21 Record
marc21markup::thothThoth MARC 21 Markup
marc21xml::thothThoth MARC 21 XML

Share This Chapter!